Система контроля¶

Проект LC.Мониторинг позволяет наблюдать жизнедеятельность любого ПО и\или аппаратно-программных комплексов удаленно, в реальном времени.

При возникновении инцидента, место проблемы указывается до номера символа в нужной строке. В связи с этим, поиск и локализация инцидента "схлопываются" до считанных минут и трудозатрат ответственного за устранение проблемы. На самом деле, как правило, в этом месте Жизненного Цикла самые большие расходы при нештатных ситуациях и самые сильные репутационные риски, потому, что пользователь раздражен невозможностью получения функционала. Все стороны несут значительные убытки.

Далее, фиксируется инцидент в Архитектуре проекта автоматически, отправляются мгновенные оповещения и регулярные, создаются автозадачи, проводится работа по реверс-инжинирингу и перепроверке работы программистов.

Безусловно, весь этот процесс можно реализовать, поддерживать и развивать своими силами. Мы просто экономим большое количество ресурсов наших партнёров и клиентов, выводя проект LC.Мониторинг на рынок.

Итак, основными механизмами контроля являются: 1. Автопостроение архитектурной схемы ПО клиента, выявление нормы и аномалий 2. Мгновенные оповещения об отклонениях от нормы в групповые чаты Битрикс24. Состав чатов произвольный. Поддерживаются чаты Групп\Проектов\Скрамов. 3. Регулярные отчеты о состоянии системы в сводные чаты, типа "Отчет о работе системы" 4. Создание автоматических задач по технологии SMART в заданных группах Битрикс24 с нужным набором участников и правил 5. Фиксация и сообщения реверс-инжиниринга: проверка работы программистов, покрывавших код маяками LC.Мониторинг. Отсутствующие данные - это проблема! 6. Создание автоматических реверс-задач на исправление ошибок интеграции 7. Уведомление выбранных сотрудников о состоянии системы в виде сводной статистики